Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Coformación® y el usuario que contrata la emisión del certificado de formación a través de este sitio web.
1. Naturaleza del Servicio
Coformación® pone a disposición del público el material didáctico del curso de forma gratuita y abierta. El servicio objeto de pago consiste exclusivamente en la emisión y entrega del certificado acreditativo en formato digital (PDF), tras la superación de una prueba de evaluación por parte del usuario.
Se trata de formación no reglada (enseñanza no formal). Coformación® no garantiza la validez del certificado ante autoridades específicas, siendo responsabilidad del usuario verificar que el curso se ajusta a sus necesidades laborales o legales.
2. Proceso de Contratación
Para la obtención del certificado, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Acceso gratuito al material de estudio proporcionado por Coformación®.
- Realización de la prueba de evaluación (examen tipo test).
- Cumplimentación de los datos personales del alumno.
- Pago de las tasas de emisión del certificado.
- Descarga inmediata del certificado en formato PDF y envío de copia por correo electrónico.
Coformación® informa de que el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado para el cumplimiento de obligaciones legales y estará accesible para el usuario previa solicitud.
3. Precios e Impuestos
El precio del servicio de certificación es el que aparece indicado en cada momento en el sitio web de Coformación®.
Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
4. Formas de Pago
El usuario podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito y Bizum (RedSys) o Transferencia bancaria (CaixaBank). Coformación® garantiza que el proceso se realiza bajo sistemas de cifrado y seguridad estándar del mercado.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para solicitar la devolución del importe abonado a Coformación® sin necesidad de justificación.
Efecto de la devolución: En caso de que se tramite la devolución del importe, el certificado emitido quedará automáticamente invalidado en la base de datos de Coformación®. El usuario deberá abstenerse de utilizar dicho título ante cualquier organismo, asumiendo la responsabilidad total en caso de uso de un certificado anulado.
Para solicitar la devolución, debe enviar un correo a info@coformacion.com indicando el motivo del desistimiento.
6. Validez y Vigencia
Los certificados emitidos por Coformación® tienen una validez recomendada de 4 años, siempre que no existan cambios significativos en la normativa vigente que invaliden el temario impartido. Coformación® no se hace responsable de la caducidad o rechazo del título por parte de la autoridad competente una vez finalizado este plazo o por cambios legislativos imprevistos.
7. Limitación de Responsabilidad
Coformación® se esfuerza por mantener los contenidos actualizados, pero no se hace responsable de las consecuencias derivadas de cambios normativos repentinos que no hayan sido incorporados al temario en el momento de la lectura. Es responsabilidad del alumno revisar que la versión del curso es la adecuada para sus fines.
8. Soporte y Atención al Cliente
Para cualquier incidencia en la descarga del certificado o reclamación, el usuario puede contactar con el equipo de Coformación® en el email info@coformacion.com. El plazo de respuesta habitual es de 24 a 48 horas en días laborables.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier litigio derivado de la contratación con Coformación®, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.