Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo Coformación® (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Academia") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a este sitio web y contratan nuestros servicios de formación.
Este documento ha sido actualizado para cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Identidad: Webmastah SL
- C.I.F.: B88272364
- Dirección postal: Francisco Silvela, 110. 28002 Madrid, España.
- Correo electrónico: info@coformacion.com
2. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos personales facilitados por el Usuario con las siguientes finalidades:
- Gestión Académica: Tramitar la inscripción, realizar el examen de evaluación y emitir el certificado oficial de formación.
- Gestión Administrativa: Facturación del servicio y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Soporte al Alumno: Envío de correos transaccionales necesarios para la prestación del servicio (enlaces de descarga del certificado, copia de factura y respuestas a consultas).
- Verificación de Certificados: Mantener un registro seguro que permita la validación de los certificados por parte de las autoridades competentes o el propio alumno en el futuro.
Importante: No utilizamos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales (newsletters) ni publicidad de terceros.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal que nos permite tratar sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para la prestación del servicio de formación y emisión del certificado que el Usuario solicita.
- Obligación Legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento de normativas fiscales y de seguridad alimentaria.
- Consentimiento: Para las consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, tras su finalización, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (ej. 5 años para facturación).
No obstante, los datos relativos a la certificación obtenida se mantendrán de forma indefinida en nuestra base de datos para permitir al alumno solicitar duplicados o verificar la validez de su título ante inspecciones de sanidad en cualquier momento.
5. Destinatarios y Transferencias
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad técnica para la prestación del servicio:
- Proveedores de Pago: Los datos financieros son gestionados directamente por Stripe, PayPal o RedSys (LaCaixa) según el método elegido. Nosotros no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
- Alojamiento: Nuestra infraestructura tecnológica está alojada en la Unión Europea (Hetzner Online GmbH, Alemania), cumpliendo con los estándares de seguridad exigidos por el RGPD.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (tenga en cuenta que esto invalidará la posibilidad de verificar su certificado en el futuro).
- Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite su uso en circunstancias específicas.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito adjuntando fotocopia de su DNI a info@coformacion.com.
7. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.